Det arbete som sker back-office har en viktig funktion för företaget och inte minst för de som arbetar front-office. Back-office gör det osynliga arbetet som är grunden för andras arbetsuppgifter. De som arbetar back-office har ingen kundkontakt och arbetar bland annat med administrativa saker.
Arbetsuppgifterna för anställda som arbetar back-office är många och varierande. Det kan vara allt från att se till att det finns kontorsmaterial till att assistera och stödja säljare. Ett back-office jobb handlar mycket om att tillhandahålla administrativa funktioner och ge stöd. Om du har en roll som innefattar att se till att det finns nödvändiga kontorsmaterial är det en fördel att beställa pappershanddukar av hög kvalitet, kopieringspapper, kaffefilter och allt annat från ett och samma ställe. När du beställer pappershanddukar se även till att beställa en större mängd för att ha ett lager. Då har du säkerställt att det alltid kommer att finnas kvalitativa pappershanddukar på varje toalett. Bra saker att beställa samtidigt:
• Städ- och hygienprodukter
• Kontorsmaterial
• Bläckpatroner till skrivarna
• Nödvändiga saker till fikarummet
De som arbetar back-office har en viktig funktion
En person som arbetar back-office har inte någon direkt interaktion med företagets kunder som front-office har. Det är en arbetsroll som går ut på att se till att all verksamhet fungerar dagligen. En person som arbetar back-office hjälper till i det dagliga administrationsarbetet, innehållsskrivning, personalresurser, datainmatning, IT-tjänster och mycket mer. Back-office personal är lika viktiga som de som arbetar front-office. Det är back-office personal som ser till att allt arbete kan flyta på smidigt, de lägger grunden för att front-office personalens arbetsuppgifter ska gå att utföra på ett bra och enkelt sätt.
Front-office klarar sig inte utan back-office
Det är inte sällan som en person som arbetar back-office bör ha en kommunikativ och administrativ förmåga, vara serviceinriktad och strukturerad. Vilka arbetsuppgifter som en anställd har som arbetar back-office beror i mångt och mycket på företaget ifråga. Det kan skilja sig mycket från arbetsplats till arbetsplats. Men det är en viktigt funktion för att jobbet på företaget ska kunna ske smidigt och kontorsmiljön ska vara till belåtenhet och bra. Front-office och back-office är beroende av varandra, den ena kan inte prestera utan den andra, men båda har olika funktioner i ett företag.
